MathWorks 帐户

登录时遇到问题

为什么要求我提供电子邮件地址

您的电子邮件地址将用作登录 ID,同时也是与 MathWorks 进行电子通信的地址。许可用户应使用与其公司或大学关联的电子邮件地址,因为这将是您接收密码、产品更新等内容的电子邮件地址。

如果我忘记了我的 MathWorks 帐户密码,该怎么办

如果您忘记了您的 MathWorks 帐户密码,可以申请一个新密码。我们将立即通过电子邮件向您发送创建新密码的说明。

我已输入了我的电子邮件地址和密码。为什么无法登录

如果您使用电子邮件地址和密码登录失败,可参考显示的错误消息了解出现了什么样的问题。如果您忘记了密码,您可以随时找回密码

我如何知道我是否拥有 MathWorks 帐户

如果您想不起您是否拥有 MathWorks 帐户,请检查您是否创建了新的 MathWorks 帐户密码。如果您收到错误消息,则意味着不存在与该电子邮件地址对应的帐户。如果您确定之前已创建帐户,请联系客户服务,客服人员将协助您解决问题。

我申请了一个新密码但却没有收到电子邮件,该怎么办

可能是您安装的防火墙阻止了 MathWorks 向您发送电子邮件。也有可能是 MathWorks 系统出现问题。请重试。如果您仍然没有收到电子邮件,请联系客户服务,客服人员将协助您解决问题。