MathWorks 帐户

登录时遇到问题?

为什么要求我提供电子邮件地址?

您的电子邮件地址将同时用作登录凭据和与 MathWorks 进行电子通信的地址。已获得许可证的用户应使用与其公司或大学关联的地址,因为这将是您接收密码、产品更新等内容的邮箱。

如果我忘记了我的 MathWorks 帐户密码,我该怎么办?

如果您忘记了 MathWorks 帐户密码,可申请一个新密码。我们将立即通过电子邮件向您发送创建新密码的说明。

我已输入了我的电子邮件地址和密码。为什么我无法登录?

在您尝试使用电子邮件地址和密码登录时显示的错误消息,应会对此问题进行描述。如果您忘记了密码,您可以随时找回密码

我如何知道我是否拥有 MathWorks 帐户?

如果您想不起您是否拥有 MathWorks 帐户,请检查您是否创建了新的 MathWorks 帐户密码。如果您收到错误消息,这意味着该电子邮件地址的帐户并不存在。如果您确定之前已创建帐户,请联系客户服务,将有人协助您解决问题。

我如果申请一个新密码,但没有收到电子邮件,我该怎么办?

可能是您安装的防火墙阻止 MathWorks 向您发送电子邮件。也有可能是 MathWorks 系统出现问题。请重试,如果您仍没有收到电子邮件,请联系客户服务,将有人协助您解决问题。